29-03-2020

ARBA habilitó la atención por WhatsApp para realizar trámites

Es para facilitar las demandas de los contribuyentes en el medio de la cuarentena obligatoria. Funcionará en todas sus dependencias. En Olavarría el número de consultas será el 2284424472.

En el marco de la cuarentena obligatoria decretada para enfrentar al coronavirus, la Agencia de Recaudación de la Provincia Buenos Aires (ARBA) amplió sus herramientas digitales y sumó la atención por Whatsapp para responder a las demandas de los contribuyentes.
 

A través de un comunicado, ARBA informó: "Dado el contexto de cuarentena y aislamiento social, destinado a contener el avance de la enfermedad COVID-19, la Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires resolvió ampliar sus canales de atención digital y lanzó la campaña #TrámitesDesdeTuCasa en redes sociales, que muestra las distintas posibilidades que tienen los contribuyentes para gestionar sus impuestos sin salir del hogar".
 

 

 

 

 

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#TrámitesDesdeTuCasa 💻 Para que puedas seguir consultándonos y realizando tus trámites sin moverte de tu casa, los agentes de #ARBA están atendiendo desde sus hogares. . 👉 Podés comunicarte por mensaje privado 📩 tanto en #twitter como en #facebook.

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Desde hoy, todas las dependencias de ARBA ubicadas en distintos puntos del territorio bonaerense ofrecen atención mediante Whatsapp. Para conocer cuáles son los números de consulta en cada distrito, los contribuyentes deben ingresar a “Opciones de contacto” dentro de la web de la Agencia de Recaudación y hacer clic en el ítem “Centros de Atención”, donde accederán a los teléfonos disponibles. En Olavarría el número de consultas será el 2284424472.
 

Además de Whatsapp, la Agencia incorporó como nuevo canal de consulta a su cuenta arba_oficial en Instagram. Previamente, y ante la perspectiva de una mayor demanda de servicios digitales por parte de los contribuyentes, había ampliado la capacidad de respuesta de la página web, www.arba.gob.ar, que es su plataforma principal de trámites, y reforzado el resto de las opciones, como el chat de la propia web y las cuentas @arba en Twitter y ARBA Oficial en Facebook.