Pagá y controlá las facturas de gas desde la Oficina Virtual

La herramienta de Camuzzi permite realizar las gestiones sobre consumo de gas de manera fácil. "Sencillamente es brindar la posibilidad de administrar su suministro directamente desde su hogar".

Florencia Schwindt y Octavio Prieto, representantes de la oficina de Camuzzi en Olavarría visitaron los estudios de Verte para dar detalles de la Oficina Virtual, una herramienta donde los usuarios – sean titulares o no de un suministro – pueden realizar todas las gestiones referentes a su consumo de gas de manera fácil y rápida las 24 hs. los 365 días del año y desde cualquier dispositivo móvil o electrónico.

"La oficina está funcionando desde mayo y está teniendo bastante éxito porque es una comodidad para poder ver las facturas y hacer pagos. Primero se registran con el DNI del titular del servicio, un mail y una contraseña; luego se puede agregar todos los suministros que quieran en una misma cuenta", explicó Schwindt.

Asimismo, la representante explicó que se pueden ver las facturas, descargar e imprimir. "Se pueden pagar las facturas, aunque estén vencidas, con tarjeta de crédito o débito. También hay una financiación del 25% que se registran para la facturas 4 y 5 y se le hace un 25% de descuento y lo pagaría en las cuotas del período 1 y 2".

Por su parte, Prieto resaltó que "la idea es lograr una optimización en lo que es la atención al cliente facilitándole montón de cuestiones". "Sencillamente es brindarle la posibilidad administrar su suministro directamente desde su hogar en el momento que le parezca".

La Oficina Virtual fue diseñada para permitir el acceso desde múltiples plataformas:

· Desde una PC ingresando en www.camuzzigas.com.ar, así como también en el nuevo sitio creado especialmente para esta herramienta: www.oficinavirtual.camuzzigas.com.ar

· A través de un Smartphone o tablet, tanto para sistemas operativos Android como IOS, instalando la aplicación Camuzzi Gas disponible de manera gratuita en APP Store y Play Store.

Nuevas Tecnologías

Además Camuzzi Gas se encuentra desarrollando importantes inversiones en equipamiento y nuevas tecnologías.

GEO CALL: Se trata de una plataforma para coordinar, dirigir y gestionar el trabajo de campo de todos los operarios de la empresa. El sistema cuenta con dos plataformas: una está alojada en el servidor y se maneja desde la PC y la otra es remota y se maneja desde un celular, como cualquier otra aplicación. Esta tecnología nos ha permitido hacer más eficiente la gestión comercial y operativa, eliminado tiempos logísticos innecesarios, que redundan en un mejor servicio para los usuarios

FACEBOOK: La compañía ha lanzado recientemente su FUN PAGE, un espacio en donde se van informando todas las novedades de la compañía en materia de inversiones, obras, novedades comerciales, como así también campañas de prevención y concientización. Este nuevo canal de comunicación nos permite interactuar de manera directa con nuestro usuarios, con información vinculada a su propia ciudad, como así también otros datos de interés. La FUNPAGE fue recientemente lanzada y ya cuenta con 11 mil seguidores.

Sobre Camuzzi

-Constituyen en conjunto la mayor distribuidora en términos de volumen.

- Distribuyen el 31% del gas que se consume en Argentina.

- Cubren el 45% del país en dos regiones contiguas.

- Abastecen al 23% de los usuarios del país.

- A través de un sistema de gasoductos de transporte y redes de distribución, las compañías abastecen a 7 provincias de la Argentina: Buenos Aires (85% de la superficie), La Pampa, Neuquén, Chubut, Río Negro, Santa Cruz y Tierra del Fuego.

- La extensión de las cañerías que forman parte de la operación, entre redes de distribución, ramales y gasoductos, supera los 49.000kms lineales. Esto es casi 3 veces la distancia que separa Buenos Aires con Japón (18.000kms) o 6 veces el recorrido ida y vuelta entre Ushuaia y la Quiaca (8700 ida y vuelta)
- Camuzzi opera más de 800 Estaciones Reguladoras de Presión (ERPs) y 6 Plantas Compresoras.

- Las compañías emplean en conjunto a más de 1.650 personas.

-La cantidad de clientes abastecidos por las compañías supera los 2 millones.

-Contamos con 213 oficinas comerciales, brindando servicio en más de 300 localidades.

-Las compañías abastecen a 307 estaciones de GNC y 150 grandes usuarios