03-05-2024

Defensa al Consumidor recorrerá las localidades

El cronograma iniciará el próximo martes 7 en Hinojo y Colonia Hinojo. Los vecinos podrán hacer consultas y recibir asesoramiento sobre denuncias o solicitud de mediaciones.

Personal de Dirección de Defensa al Consumidor y Asuntos Vecinales visitará las localidades del Partido de Olavarría, con la finalidad de brindar asesoramiento para los vecinos en lo que se refiere a denuncias o solicitud de mediaciones, en materia de defensa al consumidor y relaciones vecinales.

La primera jornada está prevista para el próximo martes 7, a las 8 horas en Colonia Hinojo, con sede en la Sociedad Germana de Fomento (Argentina y Av. Fundadores), y a las 10 horas la atención se brindará en Hinojo, en el Centro de Jubilados de la localidad (Av. Crotto 1863).

En lo que se refiere a la defensa de los derechos del consumidor, comprende a aquellas personas físicas o jurídicas que adquieren bienes o servicios para su consumo propio, familiar o social.

Defensa del Consumidor puede actuar en casos en los que la compra del producto o servicio se realizó dentro de los límites del partido de Olavarría o en forma domiciliaria ya sea a través de internet, en forma telefónica o puerta a puerta.

Por ejemplo en lo que se relacionado a incumplimientos de contratos, ofertas, baja de servicio, cambio de producto o tipo de servicio, débito indebido, anulación de compra, error de facturación, fallas en la calidad de productos o servicios, extravío de encomienda, mala atención entre otros.

En cuanto a Relaciones Vecinales se hace hincapié en la importancia de la mediación comunitaria para promover reflexiones sobre la forma de relación habitual y la importancia del diálogo constructivo para construir una sana convivencia.

Con estas actividades se busca promover una cultura de consumo consciente y responsable, así como también revalorizar una convivencia armoniosa que respete diferencias haciendo valer sus derechos.

En el servicio de Mediación Comunitaria se tratan, por ejemplo, desavenencias por filtraciones, medianeras, árboles, ruidos molestos y de convivencia en general.