London Travel culpó al Ministerio de Turismo de la Nación

En un comunicado aseguró que el director de Agencias impidió la renovación de certificados necesarios para vender viajes. Cinco escuelas de Olavarría denunciaron ante Defensa del Consumidor.

En medio de la incertidumbre de las familias que le pagaron London Travel por viajes de egresados y no reciben respuestas sobre su concreción, la empresa salió a hablar a través de un comunicado y responsabilizó al Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación.

Desde su cuenta oficial a nivel nacional, la agencia hizo referencia al contexto inflacionario para luego asegurar que debió realizar “un esfuerzo económico- financiero fuera de toda lógica para la restitución de más de 50 millones de pesos en contratos dados de baja y reintegros, y el cumplimiento de más de 4700 pasajeros con viajes realizados a diferentes destinos en este último año”. E indicó, además, que la cartera nacional que conduce Matías Lammens puso trabas para continuar con la venta de viajes.

“Estimados pasajeros, London Travel informa que desde el año 2010 viene prestando servicios de viajes de manera ininterrumpida hasta la fecha (más de 20.000 pasajeros entre todos los destinos) en toda la región y en diferentes oficinas que se tuvieron en todo el país” comenzó el comunicado.

Luego, la empresa hizo referencia a la situación económica del país: “Pese a algunas cuestiones imprevisibles como la suspensión de viajes por la pandemia hasta el mes de agosto de 2022 en que se reiniciaron, la tasa inflacionaria de más del 200% en los últimos 24 meses ha obligado a la empresa a realizar un esfuerzo económico- financiero fuera de toda lógica, para la restitución de más de 50 millones de pesos en contratos dados de baja y reintegros, y el cumplimiento de más de 4700 pasajeros con viajes realizados a diferentes destinos en este último año”.

Para hablar de los viajes con los que no cumplió, apuntó directamente contra la Dirección de Agencias, dependiente del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación: “A través de su director, se ha encargado personalmente de impedir la renovación de los certificados nacionales necesarios para continuar con la comercialización de pasajes y al mismo tiempo ha impedido que los pasajeros con viajes pendientes puedan tener garantizado el mismo a través del beneficio del sistema de cuota cero”.

“Por dicho accionar, el director ha sido denunciado administrativamente y penalmente siendo el responsable por su incumplimiento de los efectos patrimoniales dañosos generados no solo a la empresa sino a los turistas contratantes. Se ha suspendido todo cobro por planes pendientes hasta que se regularice el conflicto” expuso la empresa en el comunicado.

“Esta situación excede a la empresa e impide el cumplimiento de las obligaciones asumidas por lo que se hace responsable de manera directa al ministerio de referencia por todos los reclamos y declaraciones en contra de la agencia” disparó London Travel para evadir las quejas de los damnificados.

Al final de la comunicación oficial que expuso en sus redes, la agencia puso a disposición el mail info@londontravel.com.ar “por cualquier inquietud”, como única vía habilitada para hacer reclamos tras el cierre de sus oficinas.

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En Olavarría

Tal como sucedió en 2022, las familias de los futuros egresados que debían viajar con London Travel se presentaron en la oficina local de Defensa del Consumidor para denunciar y recibir asesoramiento. No obstante, este año la situación es distinta: ya no hay sucursal de la empresa en Olavarría, y la casa central también cerró.

Razón por la cual las presentaciones realizadas por los padres serán remitidas al Ministerio de Turismo. “El expediente por Defensa del Consumidor es inviable, ya que nosotros no podemos notificar a la empresa al no contar con sede. Por eso facilitaremos el traslado a Turismo que como entidad habilitante puede ofrecer alguna alternativa” explicaron a Verte desde la oficina ubicada en Dorrego y Alsina.

Al momento, son cinco las escuelas que acudieron a Defensa del Consumidor: Escuela Secundaria N°16 (barrio CECO), Colegio Nuestra Señora de Fátima, Escuela Media N°2 (Sierras Bayas), Instituto Privado José Manuel Estrada e Instituto Nuestra Señora del Rosario.